آرسا

همه‌ی ما صحبت کردن رو بلدیم، می‌تونیم افکار و احساسات و تجربیات‌مون رو با دیگران به اشتراک بذاریم و اگه کاری داشتیم از بقیه بخواییم که برامون انجام بدن. وقتی در مورد ارتباطات اثربخش صحبت می‌کنیم، منظورمون چیه؟! اصلاً چرا باید برای این موضوع دوره‌ای ببینیم!

عصر کنوني که عصر "تحول دیجیتال" نام گرفته از ويژگي‌هايي چون محيط پيرامون مرتباً در حال تغيير که به دنیای VUCA معروف است، نيازهاي متنوع مشتري، کمبود شديد منابع انسانی شایسته، و پيشرفت مستمر علم و فناوري برخوردار است.

رفتار سازماني در واقع مجموعه‌اي از دانستني‌هاي مهم علمي است که به بررسي رفتار فردي و گروهي در سازماها مي‌پردازد، اين رشته علمي مجموعه‌اي از مفاهيم و اصطلاحات را براي توضيح و تبيين رفتار انسان در سازمان‌ها، فراهم مي‌کند.